责任与信任打造中国移动“强国手刺”|m6米乐官网入口
本文摘要:克日,在中央广播电视总台“2019中国品牌强国盛典”运动中,中国移动乐成入选“2019十大年度模范品牌”。克日,在中央广播电视总台“2019中国品牌强国盛典”运动中,中国移动乐成入选“2019十大年度模范品牌”。是什么使中国移动于万千品牌中突围而出,摘得2019十大年度模范品牌?也许,中国移动党组书记、董事长杨杰的“获奖感言”能给我们一个解答。“这个奖杯很重,很沉,是一份责任和信任。
品牌的建设、手刺的打造,需要连续的品质保障。中国移动20年来一直致力于用最先进的信息技术服务经济社会民生,用最优质的网络、最好的服务回馈客户。
停止现在,中国移动已建设凌驾400万的基站,相当于全球基站总数的30%。远到海南三沙,高到世界屋脊珠峰,从富贵的都市,到偏僻的山村,都有中国移动信号,网络无处不在,中国移动网络已经笼罩人口的99%以上。”是的,正如杨杰所言,20年来,中国移动用最先进的信息技术、最优质的网路、最好的服务,用永不止步的创新、勇挑重担的责任,诠释了中国移动“正徳厚生 臻于至善”的焦点价值观,“模范品牌”实至名归。
突破!技术创新紧牵“牛鼻子”移动通信是国家关键基础设施,是全球科技创新和国家竞争力的战略必争高地。革新开放以来,我国历经“1G空缺、2G追随、3G突破、4G同步、5G引领”的生长历程。3G时代,作为我国百年通信史上第一个拥有自主知识产权的国际尺度,TD-SCDMA成为我国通信行业自主创新的重要里程碑。中国移行动为TD-SCDMA网络生长的“扛鼎者”, 一路披荆斩棘,乐成实现海内市场“三分天下有其一”的生长目的。
在全球4G尺度竞争热潮中,中国移动团结工业各界小同伴克服技术、工业、组网、测试、组织机制五大难题,突破重大焦点技术,主导TD-LTE国际尺度,实现了全工业链的群体突破,并在全球广泛应用。在2017年1月9日中共中央、国务院举行的国家科学技术奖励大会上,中国移行动为第一单元负担的“第四代移动通信系统(TD-LTE)关键技术与应用”荣获国家科学技术进步奖特等奖。这是我国通信领域首次获得国家科技进步奖特等奖,标志着我国移动通信工业登上科技创新的岑岭。
面向5G,中国移动坚持尺度先行,牵头制定新一代移动通信技术应用需求和新一代移动通信网络架构尺度;注重工业引导,提倡设立5G联创工业基金,推进中频段5G端到端工业成熟;强化应用创新,建立全球5G团结创新中心,建设25个开放实验室,团结工业互助同伴,聚焦14个行业,打造100个示范项目。5G时代,中国移动充实借鉴4G运营乐成履历,深入实施“5G+”计划,推进5G工业链快速成熟。20年来,中国移动牢牢掌握住每一次技术革新的机缘,以市场动员技术、以技术驱动工业、以创新促进生长,实现了在尺度、网络、设备、应用等领域的实力“硬核式”提升,不仅推动了新兴工业崛起,而且动员了人们生发生活方式以致思维方式的厘革。
奋进!精品网络上天入地作为通信运营商,网络质量就是品牌最有力的背书。“网络质量好”已成为中国移动一张靓丽的品牌“手刺”。客户良好感知的背后,是对中国移动网络计划、建设和优化能力的庞大磨练。
独龙族主要聚居在贡山县独龙江乡,这里曾经与世阻遏,溜索过江,“放炮传信”。2014年4月,独龙江乡第一个4G基站建成开通;2015年,独龙族成为我国第一个整族进入4G时代的民族。
移动通信连通了山外的大世界、搭建了致富的信息桥,中国移动为这个“直过民族”实现整族脱贫发挥了努力作用。不仅在独龙江乡,高至喜马拉雅,远至南海岛礁……从1987年正式开通移动电话业务以来,中国移动的建设者们一次次吹响攻坚的军号,迎难而上,移动通信基站遍布高层楼宇、地下空间、高速公路、高速铁路、过山隧道、跨海桥梁、边陲海岛……如今,中国移动已在神州大地建成了相同城乡、笼罩全国、通达世界的全球最大的移动通信网,总基站数已凌驾400 万个。
5G元年,中国移动全面发力5G网络建设。现在已开通5G基站凌驾5万个,在凌驾50个都会正式提供5G商用服务,为万物互联打开畅想的大门。
网络建设是万物互联的基础,是网络强国、数字中国和智慧社会建设的基本。20年来,中国移动在网络建设中,始终以“更广、更深、更厚、更快”为目的,努力接纳全球领先技术,加速网络升级程序,大幅提升网络质量,完善客户体验。2G,3G,4G,5G,面临客户不停攀升的移动互联需求,中国移动矢志创新突破,攻陷一座座技术“新岑岭”,啃下一个个笼罩“硬骨头”,让移动通信网络实现了上天入地、漂洋过海。
精彩!优质服务创优美生活品牌的灵魂在于客户价值!让近10亿的移动客户满足,何其艰难!为了提高客户满足度,中国移动始终坚持“客户为根、服务为本”的服务理念,增强服务创新,推动服务转型升级,提升客户服务感知,实现了管理业务足不出户、电子渠道以指代步、异地交费随时随地、投诉建议实时响应。20年来,中国移动相继推出“话费误差,双倍返还”服务答应、“诚信服务,满足100”八项服务答应、“4G网络、全新体验” 六项服务答应、“不换号、不换卡”畅享5G、全国实现携号转网等,服务举措不停创新、服务品质日益提升,透明消费和放心消费的理念深入人心。在服务水平连续提升的同时,移动通信资费则一路下降。
特别是2015年以来,推进“提速降费”满足人民对优美信息生活的憧憬,成为新时期移动通信生长的主旋律。2015年8月1日,京津冀远程周游费取消;2015年10月1日,“流量当月不清零”实施;2017年9月1日,手机海内远程和周游费取消;2018年7月1日,手机流量周游费取消……自提速降费以来,中国移动已累计让利凌驾2000亿元,累计惠及客户凌驾47亿人次。
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